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Pour comprendre les dynamiques que peuvent engendrer des modifications dans l’organisation d’une entreprise, il convient de définir les objectifs avant de se lancer dans une restructuration profonde du système d’information
Objectifs economiques
- Améliorer la performance de l’entreprise : stimuler des points de vente, créer un catalogue en ligne, suivre un CA en temps réel, mieux travailler avec les fournisseurs.
- Encourager l’innovation : travail en commun sur un projet précis, favoriser la transmission d’information
Objectifs sociaux
- Favoriser l’écoute : capter l’état d’esprit de ses employés, proximité avec les salariés, dynamiser les relations avec la direction opérationnelle.
- Reconnaître le savoir-faire : favoriser les salariés à discuter de leurs connaissances, les mettre en avant, communiquer sur les compétences de chacun, forme de management de l’ego.
- Valoriser les collaborateurs : devenir contributeur, impacter sur l’investissement personnel, mettre en avant certains postes essentiels souvent peu exposés.
Il s’agit de dynamiques gagnant/gagnant :
l’entreprise gagne car elle bénéficie d’un réservoir d’idées et d’innovation jusque-là non exploité et le salarié gagne en termes de reconnaissance avec l’impact sur la motivation et l’investissement personnel.
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