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La croissance des NTIC a poussé les entreprises à communiquer plus, plus vite et mieux. La révolution de l’Internet à quant à lui donner les moyens aux organisations de rechercher de l’information plus précise, plus adaptée et d’optimiser les échanges de fichiers.
Si je parle d’entreprise 2.0 c’est en référence au Web 2.0, il s’agit donc d’adopter les nouveaux modèles du travail collaboratif par opposition à la bureautique, de l’intelligence collective, de la circulation de l’information, des réseaux sociaux…
Ce modèle doit être applicable à l’ensemble des organisations
et non pas seulement aux startups Internet et entreprises du secteur Informatique. Il est effectif aussi bien pour une TPE, une organisation publique, une PME ou une grande structure. La seule différence entre ces entreprises est le taux d’équipement en ordinateur connecté à Internet.
Il n’est pas question ici de définir des critères indispensables pour être « labélisé » entreprise 2.0, mais plutôt des usages concrets, des méthodologies d’applications, des coûts d’applications et les risques à éviter pour optimiser l’utilisation des outils Web.
Des concepts de management 2.0 et d’intranet 2.0 vont être utilisés, ils sont autant des néologismes liés à l’évolution de l’Internet que des critères facilement identifiables pour les entreprises et les dirigeants.
L’objectif de ma réflexion sur l’entreprise 2.0
est de cibler les éléments à modifier dans les organisations, quels sont les outils à utiliser, dans quel objectif, et le bénéfice qu’ils amènent en terme d’image, de culture, de pilotage et enfin des préconisations pour éviter des pièges au moment du changement.
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