Le Web In / Out !

Beaucoup de buzz en ce moment autour du concept de Shopping 2.0, ou encore Shopping Social/collaboratif, ce nouvel espace d’ecommerce où les internautes d’une manière ou d’une autre contribuent/interagissent/ vendent et achètent tout à la fois : en bref une expérience plus riche pour de meilleurs achats et de meilleurs ventes. En France nous ne manquons pas d’acteurs à commencer par Zlio qui a initier la course et ses concurrents (Xinek et myblogshopping notamment) qui ont suivi ainsi que récemment Wantuno , inspiré du modèle de WootUn nouvel acteur français débarque sur internet avec un concept plutôt prometteur et assez inédit. Ohmybuzz pourrait être simplement décrit comme un hyper catalogue fédérateur des meilleurs offres commerciales (on et offline) soumises et gérées par la communauté des utilisateurs. Mais c’est en fait bien plus élaboré que cela. Le service ouvrira mi novembre mais en attendant l’ouverture (communiqué de presse ici) voici un premier regard exclusif sur ce service.

Ohmybuzz est donc une vitrine dynamique des meilleures offres commerciales. Le site s’adresse à toute personne/société ayant un produit/service à vendre qu’il s’agisse d’un service d’ecommerce ou d’une boutique de quartier. Les « vendeurs » disposent d’un accès à la plateforme d’ohmybuzz permettant d’alimenter la base de données de meilleures offres et de renseigner plusieurs informations en relation à cette offre (photo, description, catégorie, tags, région et carte géographique, durée de l’offre…).

Les offres une fois ajoutées ne sont pas automatiquement mises en ligne et passe d’abord par le filtre éditoriale de OhmyBuzz qui décidera de mettre en ligne ou éditer l’offre. Ce filtre est important car il permet de valider la qualité et la pertinence d’une offre qui fait l’unicité d’OhMyBuzzl. Une fois l’offre approuvée, elle est mise en ligne et pourra être mise en avant de différente manière, soit par la communauté des utilisateurs qui la définiront comme pertinente et intéressante. En fait Ohmybuzz a défini un algorithme qui selon le comportement des internautes et le niveau d’interaction avec une offre augmentera sa visibilité. Mais le vendeur peut aussi décider de promouvoir une offre en achetant des crédits de visibilité (des “buzz boosters”) qui lui permettront de donner un meilleur positionnement à son offre (à comparer à l’approche adwords de Google) comme l’illustre la saisie d’écran ci dessous.

OhMyBuzz est en particulier pertinent pour les sociétés ou personnes opérant des ventes privées ou flash (quantité ou période limitée) qui connaissent un succès grandissant notamment en France. Mais il sera aussi pertinent pour diffuser des messages promotionnels sur le lancement d’un produit (pensez au prochain lancement de Zune) ou de coupons promotionnels (25% chez Celio par exemple)

Le site est plutôt bien conçu et l’interface claire et agréable quoique pour être honnête j’ai du prendre quelques secondes pour découvrir le site et explorer toutes ses possibilités en plus de comprendre la nature du service, mais cela est certainement du au fait que j’ai vu une version de démonstration. L’équipe devrait intégrer un block d’introduction simple et je crois bien qu’ils y travaillent pour le lancement. On peut découvrir des offres de différentes manières. Soit via un certain nombre d’entrées, par tags, par régions géographique, type d’offre (flash, privée), par popularité. OhMyBuzz propose un moteur de recherche (je n’ai pas vu de fonctionnalité multi-critères). On peut également pour chaque requête s’abonner à un flux RSS pour recevoir les mises à jours des offres.

Une fois sur une offre on accède à un certain nombre d’informations sur le vendeur et le produit et l’on peut enrichir cette offre de commentaires. Evidemment en cliquant sur le lien de l’offre on est redirigé vers le site ou la page en relation avec cette offre. OhmyBuzz n’opère aucune transaction, ils ne donnent qu’un accès aux meilleurs offres. A titre personnelle j’aurai aimé pouvoir disposer de la possibilité de comparer cette offre avec ce qui se fait sur le net pour bien m’assurer qu’il s’agit de la meilleure offre (prix, service, disponibilité, délai de livraison) et avoir accès directement aux résultats de Kelkoo par exemple. Mais voilà quelque chose qu’OhmyBuzz pourra intégrer dans un second temps.

Je trouve l’approche d’OhmyBuzz très intéressante car elle offre un outil de promotion et d’aide à la décision d’achat pertinent supplémentaire. L’approche de crowdsourcing (la communauté fourni l’information) leur permettra très vite de disposer d’un catalogue d’offres très important (des parteneriats avec de grands groupes sont en court) et leur approche en 2 temps pour la qualification d’une offre et son intégration dans un site simplement structuré pourrait bien trouver public à son pied. L’approche on/offline est unique également et après avoir exploré le web dans tous les sens nous n’avons rien trouvé d’équivalent. Pour ceux qui aiment les comparaisons simplificatrices on pourrait parler de fusion entre CrowdStorm (un kelkoo 2.0) ThisNext (système de recommandation) et Craiglist (petites annonces)

Si leur approche algorithmique est bonne alors cela pourrait aussi être un service qui donnerait ses chances véritablement aux meilleures offres et non aux commerçants étant prêts à payer le plus pour être vus. Je pense qu’OhmyBuzz n’aura pas de difficultés à intéresser les commerçants, le défi sera plutôt de réussir à traiter et mettre à jour le flux massif d’offres entrants et de réussir à le structurer et valider de manière efficace en plus de réussir à identifier les commerçants fiables grâce à un système d’historique et de réputation qui au début ne sera pratiquement pas existant (puisque pas d’historique).

Finalement tout cela devra être rendu très simple à l’internaute pour en faire un site de destination reflexe (comme les moteurs de comparaison de prix). Le site est lui gratuit pour tous et le modèle économique fondé sur la mise en avant « promotionnelle » par l’achat de crédit de visibilité est intéressant et pourra certainement être complétée par d’autres sources de revenus, notamment publicitaires.

L’approche d’Ohmybuzz me plaît également car l’équipe réduite a réussi à développer un beau service sans avoir levé des fonds (ce qui d’ailleurs pourrait bien en lever bientôt). Le service devrait ouvrir en France mi novembre et bientôt aux USA. L’équipe est composée de Eric Maréchal, Thibaud Elzière, Hugues de Musset, José de Arauj. Thibaut est aussi le fondateur et CEO de Fotolia, un acteur qui sait gérer le crowdsourcing et sa monétisation (on reconnaîtra d’ailleurs la pate graphique et marketing). La société s’autoqualifie de « 1er site de shopping 3.0 online & local” mais à mon sens il s’agit d’un veritable modèle 2.0 au sens fort du teme ou les internautes sont à la fois acheteurs, fournisseurs, vendeurs et contributeurs au sein d’une plateforme collaborative et ouverte.

Cette société est à suivre de près. De très près.